这是一个泛娱乐的时代,这是一个创新创业的时代,这更是一个“互联网+”的时代。游族网络董事长林奇引用狄更斯的一句话:“这是一个最好的时代。”
(游族网络董事长兼CEO)
今年4月,游族网络以5.38亿元收编全球最大的开发者平台Mob(掌淘科技),11月7日宣布拟收购两家独具特色的游戏公司青果灵动和成都墨灵,以及最 近正式启动创新创业孵化器运营,重点扶持互联网+、大数据、智能硬件、文化体育等领域,其间还贯穿着在电影行业直入核心的开疆拓土……
游族网络成立于2009年,董事长林奇是一位充满锐气的产业变革者。他将游族打造成中国领先的轻娱乐供应商。从游戏研发与发行,到大数据应用、IP工程管 理、泛娱乐产业投资及互联网流量经营,五大业务全面发展。2014年6月,游族网络登陆A股主板,成功上市。
这样一家年轻、朝气蓬勃的互联网公司,正在触摸时代的脉搏。这几年的发展历程,也印证了游族正在一步步实现“成为全球伟大的互联网公司”的愿景。
难得的是,游族除了宏伟的产业布局外,还非常注重发展企业文化,尊崇“分享、简单、卓越、快乐”的理念,“来访通”正好与此契合——塑造科技创新的企业形象,让走进游族的每一个人都感受到最人性化的接待,让游族的每一位员工都能享受快乐、高效的工作。
事实上,游族本身也一直在倡导宽松、自由的工作氛围。行政经理陆雪琪在接受专访时说:“作为新兴的互联网公司,如果一直沿用传统的前台接待,我们自己都会 觉得尴尬。互联网这个行业,以及这个行业的从业人员、流行风向都是前卫和新潮的,我们崇尚高效、重视体验,而‘来访通’这种智能访客管理系统,非常符合我 们的需求。”
“有时员工会在公司内部的咖啡厅开会,或是到健身房锻炼,也有可能去影院看会儿电影。有了来访通,无论他们在哪里,都会第一时间接收到提醒,及时与访客会面。访客普遍反映很棒,给公司形象也加分不少。”
行政经理陆雪琪还补充道:“随着游族的产业布局越来越大,来拜访的人也越来越多。除了我们自己能感受到工作化繁为简、更加高效外,来参观的同行、客户体验 也很棒。这看似是很细节的东西,却是能给别人留下深刻印象的加分点。在不经意间,让别人感受到游族作为一家成长中的伟大互联网公司的科技感和专业范。”
作为国内最早的一批集研发、运营、销售为一体的综合性互联网企业,游族以“分享简单的快乐”为使命,全面推进“大IP、全球化、大数据”三大战略,成功推 出并发行《少年三国志》、《女神联盟》、《大皇帝》等国内外知名游戏产品,如今,游族又将触角伸向电影产业,成为影游联动模式的创始者,每日会谈及拜访人 员更是更批量增加。如何加强客户拜访的极致体验,从确认预约短信开始。
“来访通的产品定位与我们游族完全一致,而且其预约功能是我觉得非常人性化的一点,因为每天不管是面试还是企业参观,或是商务约谈,我们需要前台接待的人 都非常多,通知也很麻烦,这项功能不仅将约见时间地点联系人等情况都备注并生成精美的邀请函发送,甚至还有地图和关于停车的信息,我们客户收到后表示非常 贴心,也很高大上,体现我们公司的规范和严谨。” 陆雪琪如是说。
这一年来,游族正在加速推进成为世界级娱乐企业的步伐。无论是大到全球产业布局,还是小到人性化的企业文化,游族都在努力做到极致,与来访通打造极致访客体验的目标亦一致。